一天工作六小时会更好,但是弹性上下班也不错

2020-06-14 O点生活
一天工作六小时会更好,但是弹性上下班也不错
Employees at Goopal Group take a nap in their seats after lunch, in Beijing, China, April 21, 2016. Office workers sleeping on the job is a common sight in China, where a surplus of cheap labour can lead to downtime at work. But in China's technology sector, where business is growing faster than many start-up firms can hire new staff, workers burn the midnight oil to meet deadlines and compete with their rivals. Some companies provide sleeping areas and beds for workers to rest during late nights. REUTERS/Jason Lee SEARCH "JASON SLEEP" FOR THIS STORY. SEARCH "THE WIDER IMAGE" FOR ALL STORIES - RTX2DQ8X

一年前,一群在 Svartedalens 退休之家服务的护士领了八个小时的薪资但是一天只工作六小时。这是一个由瑞典政府资助的研究,想要了解是不是更短的工时可以增加工作效率?而该研究的结论是:的确有效。

研究结果还证实,每天六小时的工时不只是因为更为人性,还有其他的好处。在瑞典或是美国等其他的国家也有相同的结果,缩减后的工时不会伤害工作效率。而在 Svartedalens 的研究中,研究者比较了在相同工作环境中的对照组,结果是 68 位六小时工时的护士生病的时间比对照组少了一半,而且在两週的实验期间中,休息时间也比对照组少了 2.8 倍。

主持研究的学者 Bengt Lorentzon 说,这个研究结果显示出减少工时可以提高照护的品质。护士们快乐程度提高了 20% ,而且在他们闲暇的时间与工作的时候都更有能量,而这让他们所照顾的老人们可以多进行 64% 的活动,这是研究者用来评估工作效率的指标之一。

在 1989 年到 2005 年,瑞典曾经减少工时,让居家服务的劳工可以每天工作六小时,不过因为没有资料证明这样做的成效,所以后来取消了。在 Svartedalens 的研究特别设计过,可以避免重蹈这样的覆辙。

在瑞典的私人企业,减少工时的作法正在逐渐扎根,像是在哥德堡的 Toyota 服务中心就正在尝试这样做。而英国的一家行销公司也透过交叉班表的方式确保服务时间不因此缩减,却又能减少工时。上个月在英国的一份调查发现,六成的老闆同意缩减工时可以提高工作效率。

不过最主要的还是瑞典的研究证实了缩减工时的确可以提高工作效率,也消除了全球对此的疑虑。然而 Marymount 大学的人力资源管理助理教授 Pramila Rao 则认为,每天工作六小时在大多数的国家仍然很难被接受,因为大多数的组织都还是担心他们的生产力会下滑。

所以虽然研究成果很令人振奋,像是美国这样的国家要缩减工作时数恐怕是很难的。根据 OECD 的统计显示,美国人目前平均每週工时为 38.6 小时, Pramila Rao 认为美国是一个充满工作狂的国家,瑞典的模式不容易被接受。即使是现在,你仍然可以很普遍的看到一个人每天必须在办公室待满八个小时的心态。不过着名的经济学家凯因斯可不这幺认为,他早就预测科技的进步可以让人类每週的工时逐渐减少,而休闲的时间则会逐渐增加,甚至预测到了 2030 年的时候,每週工时将会只剩下 15 小时。当然,现在还离那样的目标很远。

瑞典的研究并不是第一个把快乐、休息和更好的工作成果进行连结的研究。2014 年美国史丹佛大学的研究就发现了工作时数和生产力之间的非线性关係,甚至发现过长的工作时数反而是有害的,在每週超过 50 小时工时之后,生产力反而往下掉了。根据非盈利组织「家庭与工作研究所」的研究,超时工作的劳工认为他们在工作上会犯比较多错误。不过因为护士的工作性质跟坐办公桌不一样,所以瑞典的研究能不能适用于其他领域还有待观察。

那成本上怎幺算呢?瑞典的研究,因为减短了护士的工时,不得不多聘请 15 名护士,而这笔额外的成本,就算考量进去因为缩短工时而减少的请假与增加的工作效率,也只抵消了一半。换句话说,减短工时在成本上的确是增加了。

在美国,有些公司开始尝试维持每週总工时不变,但只上班四天的制度,听起来的确是朝三暮四的做法,但更长的週末似乎有利于让员工保持专注。另外还有一些公司採取弹性上下班制度,让员工自己决定什幺时候上班和下班,只要维持总工时有达到标準就好。研究发现,对行程有掌控权的情况下,员工的压力变小了,比较不会倦怠,而且工作满意度也提高了。所以如果难以缩减工时,也许先试试看让公司有弹性上下班的制度吧!

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